好評(píng)返現(xiàn)將構(gòu)成違法，淘寶客服回應(yīng)
2024-06-07 10:01 淘寶

近日，市場(chǎng)監(jiān)管總局針對(duì)“好評(píng)15字并曬圖，找客服領(lǐng)取3元紅包”這類好評(píng)返現(xiàn)小卡片發(fā)布《網(wǎng)絡(luò)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)暫行規(guī)定》（以下簡(jiǎn)稱《規(guī)定》），明確規(guī)定“好評(píng)返現(xiàn)”構(gòu)成違法。

《規(guī)定》自2024年9月1日起施行，其中第九條第（五）項(xiàng)明確規(guī)定“不得以返現(xiàn)、紅包、卡券等方式利誘用戶作出指定好評(píng)、點(diǎn)贊、定向投票等互動(dòng)行為”。第三十四條規(guī)定“經(jīng)營者違反本規(guī)定第八條、第九條的，由市場(chǎng)監(jiān)督管理部門依照反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法第二十條的規(guī)定處罰”。

即“好評(píng)返現(xiàn)”將構(gòu)成不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)違法，按照《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第二十條規(guī)定，處二十萬元以上一百萬元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，處一百萬元以上二百萬元以下的罰款，可以吊銷營業(yè)執(zhí)照。

對(duì)于“好評(píng)返現(xiàn)”，平臺(tái)如何監(jiān)督，6月5日，記者咨詢了淘寶官方客服?？头硎荆?ldquo;平臺(tái)不支持‘好評(píng)返現(xiàn)’的行為，若商家存在以物質(zhì)或金錢承諾為條件鼓勵(lì)，誘導(dǎo)顧客進(jìn)行好評(píng)或修改中差評(píng)的行為，請(qǐng)?zhí)峁┥碳艺T導(dǎo)的憑證。”（瀟湘晨報(bào)）